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COUSIN CHAUSSEUR
09/06/2017
Note pour cet avis :
Accueil, Conseil et Ecoute du client :
Diversité du choix :
Qualité des produits :
Rapport Qualité / Prix :
Livraison / Service Après Vente :Appréciation générale
Grosse déception sur le SAV/Accueil
Vous avez aimé :
Vous n'avez pas aimé :
Très déçues de la qualité d'un paire de chaussures achetée le 18/02/17 valeur 99 euros. La semelle s'est complètent décollée fin mai. Je les ai rapportées au magasin, le mot d'accueil a été de me dire que je les avais quand m^me achetées en février alors..On m'a tout de même proposé une réparation chez le cordonnier. Je les ai récupérées une semaine plus tard, et la on m'a fait sous entendre que je devais avoir forcé sur les chaussures pour qu'elles soient dans un tel état!!! le cordonnier aurait d'ailleurs appuyé cet avis. Cela mas mis hors de moi! je n'ai rien fait de particulier avec! sauf marcher une à deux fois par semaine!! La réparation n'a tenu que 2 heures le temps de faire une ballade dans un musée.. Accueil déplorable!! Je ne veux pas lâcher le morceaux mais je ne suis pas prête à renouveler un achat chez eux!!
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