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BG MEDICAL
20/02/2014
Note pour cet avis :
Accueil, Conseil et Ecoute du client :
Diversité du choix :
Qualité des produits :
Rapport Qualité / Prix :
Livraison / Service Après Vente :Appréciation générale
A EVITER
Vous avez aimé :
rien
Vous n'avez pas aimé :
BG médical ne m'a livrée (commande de 200 Euros, fauteuil de transfert pour invalide) qu'après 2 lettres recommandées avec avis de réception les mettant en demeure de me rembourser sous peine de poursuite devant les tribunaux compétents pour non respect du contrat de vente. Toujours aucune commande après 3 semaines de retard et des échanges plus ou moins aboutis avec le service client. Je reconnais qu'ils ont réagi dans les heures qui ont suivi ma mise en demeure en m'envoyant l'article concerné mais si j'avais eu du temps et surtout de l'énergie à perdre j'aurais refusé la livraison et poursuivi mes démarches pour obtenir le remboursement. Sans doute comptent-ils sur la fragilité et surtout la lassitude des clients qu'ils prennent dans leurs filet.