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TWINNER

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03/03/2013

Note pour cet avis :

Accueil, Conseil et Ecoute du client :
Diversité du choix :
Qualité des produits :
Rapport Qualité / Prix :
Livraison / Service Après Vente :

Appréciation générale

3

Vous avez aimé :

Le professionnalisme des vendeurs, particulièrement au niveau du matériel technique ( chaussures, etc ). Leur serviabilité et leur volonté à trouver une solution aux problèmes qui peuvent surgir.

Vous n'avez pas aimé :

Le patron du groupe ( M.M. ) nous dispense d'excellentes théories sur internet. Cependant, lorsqu'il s'agit de régler un problème au sujet d'un article ( j'avais dépensé env 730 € quelques semaines auparavant ), celui-ci n'a pas le temps et laisse ses employés se débrouiller avec le client !. NB: dommage pour une enseigne qui veut justement se démarquer des grandes surfaces....