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Chère Waterlover,
Plus qu'une marque, Biotherm est une communauté de personnes réunies autour de leurs valeurs, leur optimisme et leur solidarité. Nous sommes ensemble face à cette situation et travaillons pour protéger au mieux votre santé et votre sécurité, ainsi que celle de toutes nos équipes. Nous appliquons donc en tout point les mesures exceptionnelles prises par le gouvernement.
Durant cette période, le site biotherm.fr reste ouvert, et nous veillons à ce que l'ensemble des normes sanitaires soient respectées en permanence.
La livraison à domicile est toujours disponible et offerte pour toute commande, toutefois, dans ce contexte exceptionnel, les délais de livraison pourraient être allongés.
Vous pourrez nous retrouver sur les réseaux sociaux, par email via notre service client ici. Nos équipes travaillant depuis leur domicile, nous restons à votre disposition uniquement par email pour le moment. Nous faisons le maximum pour trouver une solution afin de rétablir les lignes téléphoniques au plus vite.
Nos pensées sont pour vous et vos proches.
Prenez soin de vous, prenez soin d’eux. 💙
L'équipe Biotherm.